? ?项目概况

******服务中心购买服务项目招标项目的潜在投标人应在网上获取招标文件，并于2025年11月26日 09时30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况?
? 1.?项目编号：HBT-******-257302

? 2. 采购计划备案号：420120-2025-00461
? 3. ******服务中心购买服务项目?

? 4. 采购方式：公开招标?

? 5. 预算金额（万元）：904.4

? 6. 最高限价（如有）：904.4万元

? 7. 采购需求：******服务中心、医保社保分中心及东部受理中心），包括窗口收件服务、线上线下帮办服务、热线电话接听服务、业务咨询服务、档案整理服务、大厅引导及秩序管理服务、投诉处理服务和其它辅助性服务等，具体详见第三章项目采购需求。

? 8. 合同履行期限：本项目服务期从 2025 年12月1日至 2026 年11月30日止，服务期满前，经考核合格和相关决策程序后，双方协商一致可续签1年合同，最多续签2次。

? 9.?本项目（是/否）接受联合体投标：是

? ?10.?是否可采购进口产品：否

? ?11.本项目（是/否）接受合同分包：否

? ?12.本项目（是/否）专门面向中小微企业: 部分面向

? ? 13、面向中小微企业的类型为：中小微企业
? ? 14、符合条件的小微企业价格扣除优惠为：10%
? ? 15、符合条件的联合体或者合同分包的大中型企业的价格扣除优惠为：4%

二、申请人的资格要求

? 1. 满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，即：

? （1）具有独立承担民事责任的能力；

? （2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

? （3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

? （4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

? （5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

? （6）法律、行政法规规定的其他条件。

? 2.?单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同一合同项下的政府采购活动。

? 3.?为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他招标采购活动。

? 4.?未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。

? 5. 落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目部分面向中小企业采购，其中面向中小企业采购的份额不低于预算金额的40%。?

? 6. 本项目的特定资格要求：（1）本项目接受联合体投标，联合体需符合有关联合体投标的规定和要求并提交联合体协议，协议中须明确联合体牵头人和各方权利义务。（2）本项目部分面向中小企业采购，其中面向中小企业采购的份额不低于预算金额的40%。?

三、获取招标文件

? 1.时间：2025年11月06日至2025年11月12日，每天 00:00至12:00，12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）。

? 2. 地点：网上

? 3.?方式：供应商获取招标文件可通过登录武汉长江新区政府采购电子交易系统（******:10020/#/index)直接获取，流程如下：

??（1）未注册账号的供应商，请先完成系统账号注册，再办理ＣＡ锁。方式为：打开武汉长江新区政府采购电子交易系统首页，点击“供应商注册”进入网上信息注册填写。供应商注册时应诚信、客观、真实和准确地填写相关信息，不能弄虚作假或假冒他人名义。否则，一经发现，将按国家有关规定进行处理，并在有关网站上公示，由此产生的后果由供应商自己承担。注册完成后可进行CA锁办理，办理细则及操作流程可在武汉长江新区政府采购电子交易系统首页-下载中心，下载《供应商一次性告知书》

??（2）已有登录账号但未办理CA的用户可在获取文件有效时间内登录“武汉长江新区政府采购电子交易系统，明确所申请具体项目标段，直接从网上下载招标文件（注：未办理CA锁的供应商无法网上投标，请潜在供应商合理安排时间及时下载《供应商一次性告知书》进行办理，否则，由此产生的后果由供应商自行承担）

?4. 售价：0? 元

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

? 1.开始时间：2025-11-06 00:00（北京时间）

? 2. 截止时间：2025-11-26 09:30（北京时间）

? 3. 地点：网上（本项目将在武汉长江新区政府采购交易系统系统进行投标文件解密，投标人无需到开标现场)

五、公告期限

?自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

? 1.投标人无需提交纸质响应文件,需于截止时间前在武汉长江新区政府采购交易系统上传电子投标文件一份﹔投标过程中如遇系统操作问题可咨询******78。 2．公告媒介：湖北政府购买服务信息平台（******/），武 汉 长 江 新 区 政 府 采 购 交 易 系 统（******:10020/#/index）3.符合条件的小微企业价格扣除优惠为：10%（本项目不适用）? ? ?4.符合条件的联合体或者合同分包的大中型企业的价格扣除优惠为：4%（本项目不适用）

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

?1.?采购人信息

? ?******管理局?

? ?地址：长江新区汉口北大道 208 号?

? ?联系方式：027-******??

?2. 采购代理机构信息

? ?******有限公司

? ?******银行大厦五层

? ?联系方式：027-******

?3.?项目联系方式

? ?项目联系人：刘洋、齐昊鹏、吴文博

? ?电话：027-******

? ?******有限公司

? ?2025-11-05

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